Doradca klienta w Publicznych Służbach Zatrudnienia
Kompetentny doradca klienta jest gwarantem wysokiej jakości obsługi klienta w Publicznych Służbach Zatrudnienia.
Weź udział w szkoleniu jednodniowym.
opis
Celem szkolenia jest uzupełnienie kompetencji pracowników desygnowanych do pełnienia funkcji doradcy klienta o niezbędną wiedzę i umiejętności z zakresu realizacji podstawowych usług rynku pracy ze szczególnym uwzględnieniem zasad poradnictwa zawodowego, narzędzi analizy rynku pracy, wiedzy zawodoznawczej w aspekcie rozpoznawania rzeczywistego zapotrzebowania pracodawców na określone kompetencje oraz właściwego planowania i realizacji współpracy z pracodawcami i innymi partnerami rynku pracy.
- Zadania Powiatowego Urzędu Pracy w świetle ustawy o promocji zatrudnienia
- Doradca klienta jako ekspert w zakresie zindywidualizowanej pomocy dla klientów PUP
- Komunikacja społeczna jako podstawowe narzędzie ustalania potrzeb klientów
- Doradca klienta indywidualnego: pośrednik i doradca zawodowy. Podstawowe narzędzia pracy z klientem. Metodologia tworzenia profesjonalnego IPD
- Niezbędne kompetencje doradcy klienta dla trafnego sporządzenia IPD
- Przygotowywanie i ustalanie IPD zadań do samodzielnej realizacji przez klientów w obrębie ich możliwości w zakresie samodzielnego poszukiwania pracy.
- Doradca klienta instytucjonalnego w kontaktach z pracodawcą: marketing w pracy pracownika PSZ, nowoczesne metody realizacji ofert pracy (tworzenie profilu kandydata do pracy)
- Kultura zawodu pracownika PSZ
Uczestnicy nabędą wiedzę dotyczącą:
- zasad poradnictwa zawodowego w formie indywidualnej,
- Metodologii tworzenia profesjonalnego IPD
- Narzędzi analizy rynku pracy i sposobów ich wykorzystywania
- Klasyfikacji zawodów i specjalności dla potrzeb rynku pracy
zapytaj o szkolenie
szkolenia podobne
faq
Szkolenia prowadzę w formie stacjonarnej lub online.
Kursy stacjonarne odbywają się w Tarnowskich Górach lub w jakimkolwiek miejscu w Polsce (często w siedzibie firmy, którą szkolę).
Szkolenia online odbywają się na platformach: Zoom, Ms Teams lub według upodobań zamawiającego.
Szkolenia są realizowane na 3 poziomach zaawansowania: podstawowy, średnio zaawansowany oraz zaawansowany. Standardowo jeden poziom szkolenia trwa 2 dni po ok 7 godzin dydaktycznych – w sumie 14 godzin.
Przed przystąpieniem do szkolenia proponuję test poziomujący oraz ankietę na temat oczekiwań i potrzeb edukacyjnych. Program szkolenia indywidualnego oraz grupowego zawsze dostosowuję do możliwości i praktycznych potrzeb klienta.
Istnieją dwie formy płatności: przelew oraz płatność gotówką.
Cena jest ustalana indywidualnie i zależy od dostępności terminów oraz ilości osób biorących udział w szkoleniu.
W sprawie dokładnej wyceny proszę pisać na szkolenia@charyton.pl
Terminy szkoleń są ustalane na bieżąco. W przypadku chęci zapisania się, bądź uzyskania informacji proszę o kontakt telefoniczny 501 691 498 lub mailowy szkolenia@charyton.pl.
Zapisu można dokonać poprzez formularz na stronie www.charyton.pl
Osoba biorąca udział w szkoleniu jest objęta roczną opieką poszkoleniową. Gwarantuję certyfikat, podręcznik w formacie pdf, materiały edukacyjne (prezentacje multimedialne, pliki szkoleniowe) oraz podkładkę pod mysz ze skrótami klawiszowymi z Excela przyspieszającymi pracę.
Programy kursów są dostępne na stronie www.charyton.pl/oferta.
W celu ustalenia indywidualnego programu proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy.